Das Bestellsystem für dein Restaurant.
0 % Provision.

Order Terminal ist ein Online-Bestellsystem für Restaurants, Imbisse und Lieferdienste aus Deutschland. Du bekommst eine eigene Bestellwebsite unter deinem Namen – mit Speisekarte, Online-Zahlung, Lieferzonen, Abholung und einer Admin-App für die Bestellannahme. Anders als bei Lieferando & Co. zahlst du keine Provision auf deinen Umsatz.

Ja. Der Gratis-Plan von Order Terminal kostet dauerhaft 0 € im Monat und ist kein befristeter Testzeitraum. Du bekommst die komplette Bestellwebsite, die Admin-App, Online-Zahlung, Lieferzonen und Abholung – ohne Fixkosten, ohne Provision und ohne Bestelllimit. Separat anfallen nur die Transaktionsgebühren deines Zahlungsanbieters, die bei jeder Kartenzahlung überall entstehen.

Bei Order Terminal startest du kostenlos: 0 € Fixkosten im Gratis-Plan und keine Provision auf deinen Umsatz. Premium kostet 54 € pro Monat, Enterprise 104 € pro Monat plus 34 € je weiterer Filiale. Marktplätze wie Lieferando nehmen stattdessen 13–30 % Provision von jeder Bestellung – bei 300 Bestellungen à 25 € sind das schnell über 900 € im Monat.

Ja. 0 € monatliche Fixkosten, keine Kreditkarte bei der Anmeldung, keine Vertragsbindung und keine Provision auf deinen Umsatz. Es gibt auch keine Gebühr pro Bestellung – weder für dich noch für deine Gäste. Nur die Transaktionsgebühren deines Zahlungsanbieters fallen an, und die gehen nicht an uns.

Unbegrenzt viele. Es gibt kein Bestelllimit und keine Umsatzgrenze, ab der der Gratis-Plan endet oder teurer wird. Ein Restaurant mit 50 Bestellungen im Monat zahlt genauso wenig wie eines mit 2.000.

Nein. Anders als Lieferando & Co. nehmen wir keinen prozentualen Anteil an deinem Umsatz – weder im Gratis-Plan noch in den bezahlten Plänen. Was dein Gast bezahlt, kommt bei dir an.

Lieferando ist ein Marktplatz: dein Restaurant steht dort neben der Konkurrenz, die Gäste gehören der Plattform, und von jeder Bestellung geht ein prozentualer Anteil ab. Order Terminal ist dein eigener Bestellkanal: eigene Adresse, eigenes Branding, deine Kundendaten, keine Konkurrenzangebote daneben und 0 % Provision.

In den meisten Fällen ja. Viele Restaurants lassen den Marktplatz für Neukunden laufen und lenken Stammgäste über QR-Code, Flyer und Google-Profil auf die eigene Bestellseite. Jede Bestellung, die dort statt über den Marktplatz eingeht, spart die komplette Provision. Da der Gratis-Plan nichts kostet, entsteht dabei kein Risiko.

In der Regel ist dein Restaurant innerhalb von 24 Stunden live. Im Gratis-Plan richtest du alles selbst ein; in Premium und Enterprise übernehmen wir Menü, Domain und Zahlungen für dich.

Nein. Menü, Preise und Öffnungszeiten passt du über ein einfaches Dashboard selbst an – ohne Programmierkenntnisse. Änderungen sind sofort live. Für den Einstieg kannst du deine bestehende Speisekarte auch abfotografieren und automatisch einlesen lassen.

Ja. Das System ist für Pizzerien, Dönerläden, Asia-Restaurants, Burgerläden, Sushi-Restaurants, Cafés, Bäckereien, Foodtrucks und Ghost Kitchens im Einsatz. Varianten, Größen, Extras und Toppings lassen sich frei anlegen – von der Pizza in drei Größen bis zum Döner mit Soßenauswahl.

Nein. Order Terminal ist ein Bestellsystem, kein Kassensystem – es nimmt Online-Bestellungen entgegen und zeigt sie dir an. Dein bestehendes Kassensystem für das Geschäft vor Ort kannst du unverändert weiterbenutzen. Ein zusätzlicher Bondrucker ist möglich, aber kein Muss.

Neue Bestellungen landen sofort als Push-Nachricht mit Ton auf deinem Handy, Tablet oder PC – die Admin-App läuft im Browser, du musst nichts installieren. In Premium und Enterprise bekommst du zusätzlich einen Sunmi-Thermodrucker als kostenloses Leihgerät, der den Bon automatisch ausdruckt. Im Gratis-Plan kannst du ihn für 22 € im Monat dazumieten.

Ja. Lieferung und Abholung lassen sich einzeln an- und abschalten. Wer nur Abholung anbietet, blendet die Lieferzonen einfach aus. Umgekehrt kannst du je Wochentag unterschiedliche Bestellzeiten für Lieferung und Abholung festlegen.

Ja. Deine Bestellwebsite läuft wahlweise unter deiner eigenen Domain (z. B. dein-restaurant.de) oder unter einer Adresse von Order Terminal. Damit bleibt deine Marke sichtbar – nicht die eines Marktplatzes.

Über drei Wege: den QR-Code auf Tisch, Flyer und Bon, den Link im Google-Unternehmensprofil und auf Instagram, sowie Google selbst – jede Bestellseite bringt strukturierte Daten, saubere Meta-Tags und schnelle Ladezeiten mit. In Premium gestalten wir dir zusätzlich einen Flyer.

Die Kundendaten gehören dir, nicht uns. Wir verarbeiten sie als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ausschließlich zum Betrieb deiner Bestellseite; ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil der Nutzung. Es gibt keine Weitergabe an Marktplätze und keine Konkurrenzwerbung an deine Gäste.

Nein. Alle Pläne sind monatlich kündbar und jederzeit upgrade- oder downgradebar. Bei jährlicher Zahlung sparst du zwei Monatsbeiträge.

Ja, jederzeit und ohne Datenverlust – Speisekarte, Bestellungen und Einstellungen bleiben erhalten. Der Wechsel lohnt sich, sobald du Treueprogramm oder E-Mail-Marketing nutzen willst oder den Thermodrucker und die Einrichtung inklusive haben möchtest.

Online-Zahlungen laufen über Mollie. Mollie berechnet die üblichen Transaktionsgebühren direkt vom Transaktionsbetrag – nicht wir. Diese Gebühren fallen bei jeder Kartenzahlung an, unabhängig davon, welches Bestellsystem du nutzt.